👋🏼 Var med och förbättra Skolbanken med oss på Unikum. Svara på formuläret här
Service och bemötande 1, SECSER51 Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll: Service i olika servicesituationer. Serviceinriktat förhållningssätt. Språk, kommunikation och bemötande i olika servicesituationer. Lagar och andra bestämmelser inom olika serviceområden.
Service och bemötande SECSER51 |
||||
E
Medverkar
|
C
På ett enkelt sätt.
Med viss säkerhet.
|
A
På ett utvecklat sätt.
Med säkerhet.
|
||
---|---|---|---|---|
Samtala om service
|
|
|
|
|
Samtala om servicesituationer
|
|
|
|
|
Utför arbetsmoment på ett serviceinriktat sätt
|
|
|
|
|
Bemöta människor i olika servicesituationer
|
|
|
|
|