Skolbanken Logo
Skolbanken

Kurser:

FÖSSEV0

Servicekunskap

Hagagymnasiet, Borlänge · Senast uppdaterad: 30 augusti 2021

Servicekunskap


Läroplanskopplingar

Innehåller inga läroplanspunkter

Matriser i planeringen

Innehåller inga matriser

Uppgifter
Fältuppgift servicekunskap och information och kommunikation 1
Apl redovisning Servicekunskap och Information och kommunikation 1
Prövning 2 i servicekunskap
Prövning 1 i servicekunskap
Uppgift 5
Prövning 3 servicekunskap
Konsumentlagar och regler
Trestegsmodellen, Arbete med service vid försäljning av olika slags produkter och tjänster.
Konsumentlagar och regler
Vad är god service?
Mysteryshopper
Information om plagiat
Kundpsykologi
Vad är god service?
Apl redovisning Servicekunskap, Information och kommunikation1 och Svenska
Instuderingsfrågor till Examination 1 i Servicekunskap
Examination om konsumentlagar i Servicekunskap och Branschkunskap
Uppstart Servicekunskap

Varför Skolbanken?

Alla delar med alla

Planeringar i Unikum

Vem driver Skolbanken och varför?

Vem äger materialet?

Hjälp och support

Academy

FAQ

Ge oss feedback