LG Ledarskap & Organisation

Ledarskap handlar om att ta ansvar och guida en grupp människor mot ett gemensamt mål. organisation handlar om att skapa en struktur för att uppnå detta mål. Tillsammans kan ledarskap och organisation hjälpa till att skapa en effektiv och produktiv arbetsplats.

Kursplanering: Ledarskap och Organisation

Kursupplägg:

• Längd: 8 veckor
• APL: 3 dagar/vecka
• Skolförlagda lektioner: 2 timmar/vecka
• Fokusområden: Självledarskap och att skapa tillit

---

Vecka 1: Introduktion och självledarskap

• Teori:
  • Introduktion till kursens innehåll och mål.
  • Begreppet självledarskap: Vad det innebär och varför det är viktigt.
  • Teorier om motivation (t.ex. Maslows behovstrappa och Self-Determination Theory).
• Uppgift: Självreflektionsövning: Identifiera styrkor och områden att utveckla i ditt eget ledarskap.
• APL-koppling: Reflektera över hur du själv tillämpar självledarskap under din APL. Hur bidrar detta till din prestation?

Vecka 2: Grupprocesser och kommunikation

• Teori:
  • Grupputveckling enligt FIRO-modellen.
  • Kommunikationens roll i ledarskap: Aktivt lyssnande och tydlig feedback.
• Uppgift: Gruppövning i klassrummet: Lös ett problem genom att använda samarbetsstrategier och kommunikationsverktyg.
• APL-koppling: Identifiera kommunikationsformer i din APL. Hur påverkar de arbetsgruppen?

Vecka 3: Konflikthantering och tillit

• Teori:
  • Strategier för konflikthantering (t.ex. Thomas-Kilmann-modellen).
  • Tillit som grund i ledarskap: Hur byggs och bevaras tillit?
• Uppgift: Rollspel: Konflikthantering i en simulerad situation.
• APL-koppling: Reflektera över hur konflikter hanteras på din APL-plats. Vad fungerar bra? Vad kan förbättras?

Vecka 4: Ledarstilar och ledarroller

• Teori:
  • Olika ledarstilar (t.ex. auktoritärt, demokratiskt, och låt-gå-ledarskap).
  • Ledarroller enligt Mintzberg.
• Uppgift: Värderingsövning: Diskutera styrkor och svagheter med olika ledarstilar.
• APL-koppling: Observera ledarskapsstilar i din APL-verksamhet. Vilka ledarstilar ser du, och hur påverkar de arbetsmiljö och resultat? 

Vecka 5: Organisationsformer och målstyrning

• Teori:
  • Genomgång av olika organisationsformer (t.ex. linjeorganisation, matrisorganisation).
  • Hur målstyrning fungerar i organisationer.
• Uppgift: Skapa en enkel organisationsstruktur för en fiktiv verksamhet.
• APL-koppling: Beskriv organisationsstrukturen på din APL-plats. Hur fungerar den?

Vecka 6: Organisationskultur och etik

• Teori:
  • Vad är organisationskultur? Hur påverkar den ledarskap och medarbetare?
  • Etik i ledarskap: Demokrati, genus och inkludering.
• Uppgift: Analysera en organisationskultur (APL-platsen eller en fiktiv). Hur speglas värderingar och normer i verksamheten?
• APL-koppling: Reflektera över hur organisationskulturen på din APL-plats påverkar arbetsmiljö och resultat.

Vecka 7: Självledarskap och personlig utveckling

• Teori:
  • Att leda sig själv i stressiga situationer.
  • Mindfulness och stresshantering i ledarskap.
• Uppgift: Testa mindfulnessövningar och reflektera över hur dessa kan användas i ditt ledarskap.
• APL-koppling: Identifiera situationer på din APL-plats där självledarskap är avgörande.

Vecka 8: Sammanfattning och tillämpning

• Teori:
  • Sammanfattning av kursens centrala innehåll.
  • Diskutera hur olika delar hänger samman.
• Uppgift: Skapa en personlig ledarskapsplan med mål och strategier för fortsatt utveckling.
• APL-koppling: Presentera din ledarskapsplan för en handledare eller lärare och få feedback.

---

Kursmatris: Ledarskap och Organisation

Område	Lärandemål	Aktiviteter	APL-koppling	Bedömningsgrund
Självledarskap	Förstå och tillämpa självledarskap i både teori och praktik.	Självreflektionsövningar, diskussioner och mindfulnessövningar.	Reflektera över självledarskap i APL-sammanhang.	Självreflektion och koppling till praktiska exempel från APL.
Grupprocesser	Beskriva och analysera hur grupper utvecklas och kommunicerar.	Gruppövningar, problemlösning och rollspel.	Identifiera kommunikationsmönster och samarbetsstrategier på APL-platsen.	Deltagande i övningar och analyser av grupprocesser i APL.
Konflikthantering	Identifiera konfliktsituationer och föreslå strategier för hantering.	Rollspel, diskussioner och analys av verkliga situationer.	Observera och analysera konflikthantering på APL-platsen.	Resonemang kring konfliktstrategier och deras effekter.
Ledarskapsstilar	Identifiera och jämföra olika ledarskapsstilar och deras effekter.	Diskussioner och observationer i verkliga miljöer.	Dokumentera ledarskapsstilar och deras påverkan.	Jämförelse och analys av observationer från APL.
Organisationsformer	Beskriva och jämföra olika sätt att organisera verksamheter.	Skapa fiktiva organisationsstrukturer och diskutera fördelar/nackdelar.	Analysera strukturen och målstyrningen på APL-platsen.	Reflektioner om hur organisationsformen påverkar verksamheten.
Organisationskultur	Analysera hur normer och värderingar påverkar en organisation.	Diskutera exempel på organisationskulturer och reflektera över deras effekter.	Identifiera organisationskultur på APL-platsen och analysera dess effekter.	Analys av värderingar och normer i en verksamhet.
Självledarskap & tillit	Utveckla färdigheter för självledarskap och byggande av tillit i ledarskap.	Mindfulnessövningar och reflektioner.	Identifiera hur självledarskap och tillit tillämpas i APL.	Självreflektion och tillämpning av strategier för att skapa tillit.
Sammanfattning	Integrera kunskaper från kursen för att skapa en personlig ledarskapsplan.	Skapa en ledarskapsplan med mål och strategier.	Presentera och få feedback på ledarskapsplan från handledare eller lärare.	Kvalitet på ledarskapsplanen och förmåga att reflektera över feedback.

---

Bedömning och examination:

• Reflektioner och analyser från APL.
• Aktiva deltaganden i klassrumsövningar.
• Individuell ledarskapsplan som slutuppgift.

Mål: Eleverna ska efter kursen ha förståelse för hur ledarskap och organisation fungerar, utvecklat självledarskap och förstått vikten av tillit i en verksamhet.

Uppgifter

Instuderingsfrågor

Instuderingsfrågor NY.docx

Vecka 1 Självkännedom

Vi går igenom Johari fönster

https://discanalys.com/johari-fonster/

Vi gör ett test på oss själva individuellt för att blie medvetna om hur det står till med vår självkänsla.

Googla "Självkänsla Test" och gör ett som tilltalar dig.

Vecka 1: Introduktion och självledarskap

Teori:

Introduktion till kursens innehåll och mål.

Begreppet självledarskap: Vad det innebär och varför det är viktigt.

Teorier om motivation (Maslows behovstrappa och Self-Determination Theory).

Begreppet självledarskap, Maslov och motivation.docx

Uppgift:

Självreflektionsövning: Identifiera styrkor och områden att utveckla i ditt eget ledarskap.

Syfte: Denna övning hjälper dig att reflektera över dina styrkor och de områden inom ditt ledarskap där du kan växa och förbättras. Genom att förstå både vad du gör bra och vad som kan utvecklas, kan du bli en mer medveten och effektiv ledare.

1. Reflektera över dina styrkor som ledare:

- Vad tycker du att du gör bra när det gäller att leda andra?

- Vilka egenskaper eller färdigheter gör att du känner dig säker i din ledarroll? (Exempel kan vara kommunikation, beslutsfattande, förmåga att motivera andra, etc.)

2. Identifiera områden att utveckla:

- Finns det situationer där du känner att du skulle kunna leda bättre eller hantera utmaningar på ett annat sätt?

- Vilka aspekter av ditt ledarskap skulle kunna förbättras för att du ska bli ännu mer effektiv?

3. Sätt konkreta mål:

- Välj ett område där du vill utvecklas och sätt upp ett SMART mål för hur du kan arbeta på det.

- Hur kan du använda dina styrkor för att arbeta med dessa utvecklingsområden?

4. Reflektera och skriv ner dina tankar:

- Skriv ned dina reflektioner i en kort text. Tänk på specifika exempel och situationer som du har varit med om, och hur dessa har påverkat ditt ledarskap.

Bedömningen baseras på följande kunskapskriterier:

- Förmåga att reflektera över egna styrkor och utvecklingsområden:

Du ska kunna identifiera och beskriva dina styrkor och utvecklingsområden inom ditt ledarskap på ett tydligt sätt. Detta innebär att du reflekterar både över vad du gör bra och vad som kan förbättras.

- Förmåga att sätta mål och handlingsplan: Du ska kunna formulera konkreta mål för din egen utveckling som ledare, samt ange hur du planerar att arbeta för att nå dessa mål. Målen ska vara realistiska och relevanta för ditt eget ledarskap.

- Förmåga att motivera och stödja reflektion: Du ska kunna motivera varför du valt att fokusera på just dessa styrkor och utvecklingsområden och visa på medvetenhet om hur dessa påverkar ditt ledarskap i praktiken.

- Struktur och tydlighet: Din reflektion ska vara välstrukturerad, och du ska använda exempel för att konkretisera dina tankar. Reflektionen ska vara tydlig och lätt att följa, och du ska kunna redogöra för din utvecklingsprocess på ett övertygande sätt.

Exempel på bedömning:

- E (Godkänd): Du har identifierat dina styrkor och utvecklingsområden samt satt upp ett mål för din utveckling, men reflektionen är ytliga eller allmänt hållna utan konkreta exempel.

- C (Väl godkänd): Du har identifierat både styrkor och utvecklingsområden och satt upp ett realistiskt mål för din utveckling, med viss reflektion kring hur du kan förbättra dig. Du motiverar dina val.

- A (Mycket väl godkänd): Du har genomfört en djupgående reflektion kring dina styrkor och utvecklingsområden, med konkreta och relevanta exempel. Målen är väl formulerade och du beskriver detaljerat hur du planerar att uppnå dem.

Tänk på:

Självreflektion är en viktig del av självledarskap, och genom att vara öppen och ärlig med dig själv kan du växa både som ledare och som individ.

Vecka 2: Grupprocesser och kommunikation

FIRO.docx

Teori:

Grupputveckling enligt FIRO-modellen.

Kommunikationens roll i ledarskap: Aktivt lyssnande och tydlig feedback.

Uppgift: Gruppövning i klassrummet: Lös ett problem genom att använda samarbetsstrategier och kommunikationsverktyg.

Syfte:

Syftet med denna övning är att ge er möjlighet att tillämpa samarbetsstrategier och kommunikationsverktyg i en gruppdynamik. Ni kommer att arbeta tillsammans för att lösa ett problem och öva på aktivt lyssnande och att ge tydlig feedback, vilket är centralt för effektivt ledarskap.

Så här gör ni:

Ni kommer att delas in i små grupper om 3–4 personer. Tillsammans ska ni lösa ett problem som kan relatera till ert framtida arbetsliv, som t.ex. en konflikt i en butik, en plötslig förändring i arbetsuppgifter eller en arbetsuppgift som kräver samarbete.

Använd FIRO-modellen för att förstå er grupp:

När ni arbetar med att lösa problemet, tänk på de olika faserna enligt FIRO-modellen (Fundamental Interpersonal Relations Orientation). Diskutera tillsammans vilken fas ni kan känna igen er grupp i (Tillhörighet, Rollfördelning, och Integration):

Tillhörighet: Hur etablerar ni kontakt och känner ni att ni är en del av gruppen?

Rollfördelning: Hur fördelar ni ansvaret och tar var och en på sig olika roller?

Integration: Hur samordnar ni er för att nå ett gemensamt mål?

Kommunikationsövning – Aktivt lyssnande och feedback:

Under övningens gång ska ni fokusera på att använda två viktiga kommunikationsverktyg:

Aktivt lyssnande: Lyssna noggrant på varandras idéer och bekräfta att ni har hört varandra innan ni ger egna förslag.

Tydlig feedback: Ge konstruktiv feedback på ett sätt som hjälper gruppen att komma framåt. Använd gärna "jag-budskap" för att uttrycka era åsikter utan att lägga skuld på andra.

Lös problemet:

Arbeta tillsammans för att komma fram till en lösning på problemet. Använd de samarbetsstrategier och kommunikationsverktyg ni har lärt er för att lösa uppgiften.

Diskussion:

När ni har löst problemet, samlas hela klassen och diskutera vad ni har lärt er.

Konfliktexempel.docx

Vecka 2 APL

Uppgift:

Vilka kommunikationsformer används på din APL? Hur fungerar de? Hur påverkar de arbetsgruppen?

Se exexempel nedan:

1. E-post:

- Ett meddelande från en arbetsledare där de informerar om ändrade arbetstider eller nya rutiner i butiken.

- Fråga att reflektera över:

- Hur tydlig är kommunikationen i e-posten?

- Har ni fått all information ni behöver, eller är det något som är oklart?

- Hur snabbt får ni svar på frågor via e-post?

---

2. Möten (fysiska eller digitala):

- Exempel: Ett veckomöte där teamet går igenom försäljningsmål och delar upp ansvarsområden för veckan.

- Fråga att reflektera över:

- Hur struktureras mötet?

- Är alla med och får säga vad de tycker, eller finns det risk att vissa inte blir hörda?

- Får ni tydlig feedback på era idéer eller förslag?

---

3. Informella samtal (mellan kollegor):

- Exempel: En kort diskussion i pausen där kollegor delar tips om hur man bäst bemöter kunder eller löser problem på jobbet.

- Fråga att reflektera över:

- Hur öppna är kollegorna i dessa samtal?

- Känns det som om man kan ge och ta emot feedback på ett konstruktivt sätt?

- Är det lätt eller svårt att komma med egna idéer?

---

4. Instruktioner från en chef eller handledare:

- Exempel: En handledare som ger instruktioner om hur man ska hantera en kunds klagomål eller om säkerhetsrutiner.

- Fråga att reflektera över:

- Hur tydligt förmedlas instruktionerna?

- Är de enkla att följa, eller upplever ni att det saknas information?

- Hur mycket möjlighet har ni att ställa frågor om det som inte är klart?

---

5. Feedback från kunder:

- Exempel: En kund som ger direkt feedback på en produkt eller på servicen de har fått i butiken.

- Fråga att reflektera över:

- Hur hanterar ni feedback från kunder?

- Är feedbacken tydlig, och hur reagerar ni på både positiv och negativ feedback?

- Hur kan ni använda denna feedback för att förbättra arbetsprocesser?

---

6. Gruppchatt (t.ex. via telefon eller digitala verktyg):

- Exempel: Användning av en gruppchatt för att snabbt kommunicera om ändringar i arbetsuppgifter eller för att stämma av med kollegor om varor som ska fyllas på.

- Fråga att reflektera över:

- Hur effektiv är denna kommunikationsform?

- Är alla med i chattgruppen, och känns det som att alla får tillgång till samma information?

- Är chattmeddelandena klara och tydliga, eller blir det lätt missförstånd?

---

7. Skriftliga rapporter eller sammanfattningar:

- Exempel: En sammanfattning av dagens arbetsuppgifter som skickas ut till alla i teamet, eller en rapport om ett kundmöte.

- Fråga att reflektera över:

- Hur lätt är det att förstå vad som ska göras baserat på den skriftliga kommunikationen?

- Finns det tillräckligt med detaljer för att ni ska kunna utföra arbetsuppgifterna korrekt?

- Vad kan förbättras i den skriftliga kommunikationen för att göra den mer effektiv?

Vecka 3 Konflikthantering och tillit

Teori:

Strategier för konflikthantering (t.ex. Thomas-Kilmann-modellen).

Tillit som grund i ledarskap: Hur byggs och bevaras tillit?

Uppgift:

Rollspel: Konflikthantering i en simulerad situation.

Rollspel samarbete.docx

Vecka 3 APL

APL-koppling:

Reflektera över hur konflikter hanteras på din APL-plats, stora som små. Vad fungerar bra? Vad kan förbättras?

Vecka 4: Ledarstilar och ledarroller

Teori:

Olika ledarstilar (t.ex. auktoritärt, demokratiskt, och låt-gå-ledarskap).

Ledarroller enligt Mintzberg.

Uppgift: Värderingsövning: Diskutera styrkor och svagheter med olika ledarstilar.

Del 4: Praktisk Tillämpning och Personlig Reflektion

1. Personlig reflektion:

o Vilken ledarstil använder du mest naturligt? Hur tror du att den påverkar andra?

o Har du varit i en situation där du önskat att du hade använt en annan ledarstil? Vad hade hänt om du hade gjort det?

o Vad skulle du vilja förbättra eller utveckla när det gäller ditt eget ledarskap?

Alternativt:

Film Coach Carter med filmanalys

LEKTION 4 Ledarskapsstilar.docx

73b23455-6321-4542-bbce-a8ae31fe8afd_1627904220150__d53ddab0-7e0f-49f3-85bb-2c155e56c696_1598902200684__Filmanalys-Coach-Carter-hanafro.docx

Vecka 5: Organisationsformer och målstyrning

Organisationsstruktur översikt.docx

Organisationsstruktur PP.pdf

Målstyrning kortare.pdf

Teori:

Genomgång av olika organisationsformer (t.ex. linjeorganisation, matrisorganisation).

Hur målstyrning fungerar i organisationer.

Uppgift:

Skapa en enkel organisationsstruktur för en fiktiv verksamhet.

1. Skapa en fiktiv verksamhet, t.ex. en butik, restaurang eller onlineföretag.

2. Rita upp en enkel organisationsstruktur som visar roller och ansvar. Välj en av dessa organisationsmodeller:

- Linjeorganisation

- Matrisorganisation

- Projektorganisation

Tänk på följande:

- Vilka roller behövs för att verksamheten ska fungera?

- Hur fördelas ansvaret?

- Varför passar den valda organisationsformen bäst för er verksamhet?

Exempel:

- Verksamhet: Onlinebutik som säljer ekologiska kläder.

- Roller: VD, Marknadschef, Kundtjänst, Lageransvarig.

- Organisationsform: Matrisorganisation där kundtjänst rapporterar både till VD och Lageransvarig.

Redovisning och reflektion:

Efter att ni har skapat er organisationsstruktur:

- Presentera den för klassen.

- Förklara varför ni valde just den modellen.

- Beskriv hur målstyrning kan användas i er organisation.

Tid: 10-15 minuter för att skapa.

Ha kul och låt kreativiteten flöda! 😊

Vecka 6: Organisationskultur och etik

Teori:

Vad är organisationskultur? Hur påverkar den ledarskap och medarbetare?

Etik i ledarskap: Demokrati, genus och inkludering.

Uppgift:

Analysera en organisationskultur (APL-platsen eller en fiktiv). Hur speglas värderingar och normer i verksamheten?

Sammanfattning organisationskultur.docx

Vecka 7: Självledarskap och personlig utveckling

Personlig utvecklingsplan ex. mall.docx

Kommunikationsövningar.pptx

Uppgift: Testa mindfulnessövningar och reflektera över hur dessa kan användas i ditt ledarskap.

Prioriteringsmall: https://projektforum.se/att-leda-sig-sjalv-med-eisenhower/

Sammanfattning självledarskap och stresshantering.docx

Exempel på hur man kan arbeta med personlig utveckling.docx

Vecka 8: Sammanfattning och tillämpning

Teori:

Sammanfattning av kursens centrala innehåll.

Diskutera hur olika delar hänger samman.

Personlig utvecklingsplan ex. mall.docx

V 3a Konflikthantering och Tillit

📌Genomgång: Strategier för konflikthantering

De fem strategierna enligt Kilmann:

1. Undvikande – Man tar inte itu med konflikten. Funkar ibland, men kan leda till större problem.

2. Tvingande (dominans) – Man kör över den andra personen. Funkar vid akuta beslut men skapar lätt dålig stämning.

3. Kompromiss – Båda parter ger upp något för att hitta en lösning.

4. Samarbete – Man försöker hitta en win-win-lösning där alla blir nöjda.

5. Anpassning – Man ger med sig för att bevara relationen. Bra i vissa fall men kan leda till frustration om det alltid är samma person som anpassar sig.

📌 Diskutera i par om vilken/vilka metoder du använder vid olika tillfällen.

Övning: Case-metod

📌 Arbeta i grupp grupper om tre. Ni får ett scenario. Använd modellen för att hitta en lösning.

• Scenario 1: Två kollegor har olika åsikter om hur en vara ska exponeras.

• Scenario 2: En kund klagar högljutt på en produkt, men företaget har en strikt returpolicy.

• Scenario 3: En person i teamet gör alltid mindre än alla andra men tar åt sig äran.

________________________________________

Individuell självskattning & Reflektion

📌 Gör ett enkelt självskattningstest.

• Stämmer detta på dig?

• När har du använt denna stil?

• Hur skulle du vilja utvecklas?

📌 Skriv ner vad du lärde dig om dig själv?

________________________________________

Bygga tillit i ledarskap – Storytelling

📌 Uppgift:

– Skriva ner en situation där du kände stark tillit till en ledare.

Vi delar situationerna med varandra och diskuterar tillsammans: Vilka gemensamma
faktorer bygger tillit?

________________________________________

Speed-diskussioner

Korta diskussioner om påståenden kopplade till konflikter och tillit.

📌 Regler:

• Två och två, 2 minuter per påstående, sedan byter man par.

📌 Påståenden:

1. "Det är bättre att undvika en konflikt än att ta upp den."

2. "En ledare måste vara vän med sina medarbetare för att bygga tillit."

3. "Att kompromissa är alltid den bästa lösningen på en konflikt."

4. "Tillit tar lång tid att bygga men kan raseras på ett ögonblick."

Lektionen slut, Tack för idag :-) !