Varmt välkomna till kursen Personlig försäljning 1, som ingår i ämnet Försäljning och kundservice! Varje säljkanal måste ha något att erbjuda och i den fysiska butiken är det personliga mötet och den personliga försäljningen en viktig konkurrensfördel. Då blir också det framtida behovet av kvalificerade säljare tydligt. För att bli framgångsrik som säljare krävs det att du sätter dig in i säljarens arbetssätt och lär dig hur du ska hantera kunder i olika situationer. Ni kommer att arbeta både teoretiskt och praktiskt med att planera, organisera och utföra arbete inom försäljning. Detta kommer ni att utföra både i klassrummet, i second hand butiken Humlan (skolans metodrum) och på Apl (arbetsplatsförlagt lärande). Genom att praktiskt arbeta får ni möjlighet att hitta lösningar på problem och situationer som uppstår i en yrkesroll inom försäljning och kundservice. Ni kommer genom hela kursen arbeta med att utvärdera, bedöma och reflektera över ert eget arbete, dess resultat och ert lärande i kursen, då detta är en väg till kunnande och utveckling inom området. " Ämnet försäljning och kundservice behandlar försäljning och kundservice inom handelssektorn. Sälj och servicefunktionerna är viktiga för företagens verksamheter och säljarens uppgift är att sälja samt att skapa goda kundrelationer, ta ekonomiskt ansvar och arbeta långsiktigt, målmedvetet och hållbart."