Administration 1

<ul>
<li>Vi kommer att l&auml;ra oss hur olika f&ouml;retag arbetar med administration.</li>
<li>Vi kommer att arbeta praktiskt med administrativa arbetsuppgifter tex
<ul>
<li>Svara p&aring; mail</li>
<li>Svara i telefon</li>
<li>Kundbem&ouml;tande</li>
<li>Kundbest&auml;llningar</li>
<li>Arkivering</li>
</ul>
</li>
<li>Vi kommer att arbeta med/g&ouml;ra olika arbeten tex
<ul>
<li>olika program tex Publisher, Word, Excel, Paint</li>
<li>Kopiering</li>
<li>Arkivering</li>
<li>Spiralbindning</li>
<li>laminering</li>
<li>Broschyrer</li>
<li>Visitkort</li>
<li>Bigning/h&auml;ftning</li>
<li>Posthantering</li>
</ul>
</li>
<li>Vi kommer att tr&auml;na p&aring; olika service situationer tex
<ul>
<li>Kundbem&ouml;tande i telefon</li>
<li>Kundbem&ouml;tande i butik</li>
<li>Kundbem&ouml;tande via mail</li>
</ul>
</li>
<li>Ergonomi tex
<ul>
<li>Det &auml;r viktigt att vi arbetar p&aring; ett s&auml;kert s&auml;tt s&aring; vi inte skadar oss eller &ouml;kar risken f&ouml;r f&ouml;rslitningsskador</li>
<li>Tr&auml;na r&auml;tt arbetsteknik</li>
</ul>
</li>
<li>Lagar och best&auml;mmelser tex
<ul>
<li>Copyright</li>
<li>PLU</li>
<li>GDPR</li>
</ul>
</li>
</ul>

ADIADM51

Administration

Organisation och administration i olika verksamheter.

Administrationens funktion och roll i företag och andra organisationer.

Administrativa arbetsuppgifter, till exempel kopiering, arkivering och registrering.

Administration 1

Matriser i planeringen

Uppgifter