Kurser:
HANBRS0
Branschkunskap inom Handel och Administration
Sturegymnasiet, Halmstad · Senast uppdaterad: 23 augusti 2022
I undervisningen ska eleverna ges möjlighet att utveckla förmåga att kommunicera och möta kunder på ett serviceinriktat och kvalitetsmedvetet sätt. Undervisningen ska också leda till att eleverna utvecklar kunskaper om säkerhetsfrågor, lagar och andra bestämmelser. Dessutom ska undervisningen bidra till att eleverna utvecklar kunskaper om handelns roll för hållbar utveckling.
Centralt innehåll
Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll:
- Branscher, centrala yrken och arbetsuppgifter inom handels- och tjänstesektorn.
- Historik, strukturomvandling och utvecklingstendenser inom handels- och tjänstesektorn.
- Handelns och tjänsternas roll, funktion och nytta i samhälle och näringsliv.
- Informationssökning och informationsbearbetning, till exempel via internet.
- Servicekoncept, affärsmodeller och konsumtionstrender.
- Konsumentkunskap och etikfrågor.
- Lagar och andra bestämmelser inom olika branscher och områden, till exempel om arbetsrätt och diskriminering.
- Säkerhet för kunder, personal och företag.
- Miljöfrågor och miljömärkning.
Läroplanskopplingar
Centralt innehåll (9)
Branscher, centrala yrken och arbetsuppgifter inom handels- och tjänstesektorn.
Historik, strukturomvandling och utvecklingstendenser inom handels- och tjänstesektorn.
Handelns och tjänsternas roll, funktion och nytta i samhälle och näringsliv.
Informationssökning och informationsbearbetning, till exempel via internet.
Servicekoncept, affärsmodeller och konsumtionstrender.
Konsumentkunskap och etikfrågor.
Lagar och andra bestämmelser inom olika branscher och områden, till exempel om arbetsrätt och diskriminering.
Säkerhet för kunder, personal och företag.
Miljöfrågor och miljömärkning.
