Branschkunskap inom Handel och Administration

I undervisningen ska eleverna ges möjlighet att utveckla förmåga att kommunicera och möta kunder på ett serviceinriktat och kvalitetsmedvetet sätt. Undervisningen ska också leda till att eleverna utvecklar kunskaper om säkerhetsfrågor, lagar och andra bestämmelser. Dessutom ska undervisningen bidra till att eleverna utvecklar kunskaper om handelns roll för hållbar utveckling.

Centralt innehåll

Undervisningen i kursen ska behandla följande centrala innehåll:

• Branscher, centrala yrken och arbetsuppgifter inom handels- och tjänstesektorn.
• Historik, strukturomvandling och utvecklingstendenser inom handels- och tjänstesektorn.
• Handelns och tjänsternas roll, funktion och nytta i samhälle och näringsliv.
• Informationssökning och informationsbearbetning, till exempel via internet.
• Servicekoncept, affärsmodeller och konsumtionstrender.
• Konsumentkunskap och etikfrågor.
• Lagar och andra bestämmelser inom olika branscher och områden, till exempel om arbetsrätt och diskriminering.
• Säkerhet för kunder, personal och företag.
• Miljöfrågor och miljömärkning.

Läroplanskopplingar

Centralt innehåll

• Branscher, centrala yrken och arbetsuppgifter inom handels- och tjänstesektorn.
• Historik, strukturomvandling och utvecklingstendenser inom handels- och tjänstesektorn.
• Handelns och tjänsternas roll, funktion och nytta i samhälle och näringsliv.
• Informationssökning och informationsbearbetning, till exempel via internet.
• Servicekoncept, affärsmodeller och konsumtionstrender.
• Konsumentkunskap och etikfrågor.
• Lagar och andra bestämmelser inom olika branscher och områden, till exempel om arbetsrätt och diskriminering.
• Säkerhet för kunder, personal och företag.
• Miljöfrågor och miljömärkning.

Uppgifter

Kap 2 - Inlämningsuppgifter

Svara på uppgifterna enligt beskrivning nedan:

För E-nivå:

Svara på fråga 1 (A & B) samt 4 (A, B, C & D)

För C-nivå:

Svara på frågorna 4 (A, B, C & D) , 5 (A, B & C)

För A-nivå:

Svara på frågorna 4 (A, B, C & D) , 5 (A, B & C), 6 (A, B, C & D) 7 (A & B)

Uppgiften skall lämnas in på Unikum senast Fredagen den 24/9. Uppgiften skrivs i Microsoft Word, Typsnitt: Times New Roman, Storlek: 12 med 1/2 radavstånd.

Denna uppgift ingår i betygsbedömningen.

Uppgifter till Kap 3

I denna uppgift vill jag har svar på följande frågor:

Tänk på att Fundera och Reflektera över dina svar. Att endast svara på frågorna UTAN dessa 2 saker ger inte ett korrekt svar.

Sid. 65

E-nivå:

Uppgifterna: 1 & 5

C-nivå:

Uppgifterna: 1, 2, 5 & 4

A-nivå:

Uppgifterna: 1, 2, 3, 4, 5 & 6

Gruppuppgift Affärsidé

Gruppuppgift i Branschkunskap kap 1-3. Antal personer i grupperna 2-4 personer.

4 lektionstillfällen samt 2 tillfällen att redovisa.

Gruppen:

Svara på frågorna 3 A-D på sida 45, skapa sedan enligt uppgift 3 E, en Affärsidé.

Svara på frågorna 4 A-D på sida 45, om er egen Affärsidé.

Reflektera hur denna Affärsidé hade fungerat på 1990-talet.

- Skapa en PowerPoint med alla dessa svaren så ni kan presentera det för mig eller klassen i vecka 43.

Enskild uppgift:

Personlig reflektion

- Vad har du lärt dig i denna uppgift som är nytt för dig?

- Har något varit svårt?

- Vad har varit särskilt roligt med uppgiften?

- Är du nöjd med ditt arbete?

- Hur har lärarens roll varit i denna uppgift?

Gruppuppgiften redovisar ni och mejlar sedan till mig. Den enskilda uppgiften skall lämnas in senast Fredag v.43.

Uppgiften är betygsgrundade.

Mål som bedöms i denna uppgift:

• Branscher, centrala yrken och arbetsuppgifter inom handels- och tjänstesektorn.

• Historik, strukturomvandling och utvecklingstendenser inom handels- och tjänstesektorn.

• Handelns och tjänsternas roll, funktion och nytta i samhälle och näringsliv.

• Informationssökning och informationsbearbetning, till exempel via internet.

• Servicekoncept, affärsmodeller och konsumtionstrender.

Uppgifter Kap 4

E nivå

Uppgift 1 & 2

C-nivå

Uppgift 1, 2 & 4

A - nivå

Uppgift 1, 2, 3, 4 & 6

Uppstartsuppgift

Dagens lektion vill jag att ni gör följande:

På (1) ett A4 papper. Skriv namn, klass och kurs.

1. Skriv ner ett företag/varumärke ni fysiskt handlat av i Jul & Nyår
2. Skriv ner vilken/vilka av de 7 kompetenser som ni upplevde säljaren hade i denna affär, samt på vilket sätt ni upplevde dem.
3. Vilket varuslag inom detaljhandeln tillhörde den varan som du köpte? (köpte du flera, välj 1.)
4. Har du handlat av något e-handelsföretag i Jul & Nyår, om JA, vilket. Om NEJ, varför inte?
5. Rita upp hur en distributionskedja kan se ut.

Uppgifter kap.6

A-nivå​

Fundera och Reflektera:​

1, 2, 3, 4 & 7​

Uppgifter:​

1, 2a+b, 3a+b & 4​

C-nivå:​

Fundera och Reflektera:​

1, 2, 3​

Uppgifter:​

1, 2a+b, 3a+b​

E-nivå:​

Fundera och Reflektera:​

1 & 2​

Uppgifter:​

1 & 2a+b​

Kap 6.pptx

Uppgift - Branschporträtt

Inlämning senast 31/8

Branschkunskap kapitel 1.pptx

Uppgifter kap 7

A-nivå: ​

Fundera och Reflektera:​

1, 2, 3 & 5​

Uppgifter: ​

1, 3, 8, 9 & 11​

C-nivå: ​

Fundera och Reflektera:​

1, 2 & 3​

Uppgifter: ​

1, 3, 8 & 9​

E-nivå: ​

Fundera och Reflektera:​

1 & 5​

Uppgifter: ​

1, 3 & 8​

​

​

Kap 7.pptx

Kap 8

A-nivå​

Fundera och reflektera: 2, 3, 5 & 6​

Uppgifter: 3 A-C, 4 A-B, 10 A-C​

C-nivå​

Fundera och reflektera: 2, 3 & 6​

Uppgifter: 3 A-C & 10 A-C​

E-nivå​

Fundera och reflektera: 2 & 3​

Block 4 - Kap 8.pptx

Uppgifter: 10 A-C​

Uppgifter kap.9

Uppgifter:

A-nivå​

Fundera och reflektera: 2, 3 & 4​

Uppgifter: 2 A-C, 7 A-B & 9 A-C​

C-nivå​

Fundera och reflektera: 3 & 4​

Uppgifter: 2 A-C & 7 A-B​

E-nivå​

Fundera och reflektera: 4​

Block 4, Kap 9.pptx

Uppgifter: 2 A-C

Kap 5

Branschen möter kunderna kap 5.pptx

VG se dokument nedan och lämna in som vanligt på Unikum.

Uppgifter kap 5.docx

Skriftlig inlämning, penna + papper

Redan inlämnad