Skolbanken – inspiration och utveckling från hela landet

Falu vandrarhem och fängelse

Skapad 2018-05-14 11:29 i Ljungbergsgymnasiet Borlänge
Gymnasiesärskola Service och bemötande Hotell
Studiebesök onsdagen den 16 maj. Inom ramen för kurserna Hotell samt Service och bemötande så besöker vi Falu vandrarhem och fängelse

Innehåll

Uppgifter

  • Falu vandrarhem

Kopplingar till läroplanen

  • Centralt innehåll
  • Besöksnäringens olika former av logi, till exempel camping, hotell och vandrarhem. Miljömärkning och certifieringar.
    Hoe  -
  • Olika former av konferens- och evenemangsanläggningar. Anläggningar för konferenser, idrottstävlingar och konserter.
    Hoe  -
  • Organisation, yrkesroller samt arbetsuppgifter inom hotell, konferenser och evenemang.
    Hoe  -
  • Möte med gäster och kunder. Service och bemötande.
    Hoe  -
  • Olika målgrupper och deras krav på boende, tjänster och service. Omtanke och tillgänglighet för gäster med särskilda behov, till exempel funktionsnedsättningar eller allergier.
    Hoe  -
  • Service i olika servicesituationer, till exempel inom vården, försäljning och inom fastighetsskötsel. Olika målgruppers behov och önskemål.
    Sec  -
  • Serviceinriktat förhållningssätt.
    Sec  -
  • Språk och kommunikation i olika servicesituationer.
    Sec  -
  • Bemötande i olika servicesituationer.
    Sec  -
Beröm eller ge feedback på det här materialet genom att skriva en kommentar här: