Kommunikation

Hur kommunicerar du? Hur mottager du ett meddelande? Hur viktigt är kroppsspråket? Mötesteknik och affärskommunikation.

Uppgifter

Budskap, återkoppling och kroppspråk.

Presentationsteknik Gör en powerpoint på uppgift 5:3 Att ta emot konferensgäster (i arbetsboken s.52) för att öva på muntlig presentation. Alla presenterar och ger och får feedback på onsdag. Läs s. 90-91 och s. 102-114 i Faktaboken

5:4 Brevservice

Kunskaper om administrativa rutiner och funktioner samt om dokumentutformning, organisation och arbetsformer i företag. Förmåga att planera, organisera och utföra administrativt arbete samt förmåga att arbeta serviceinriktat. Grupparbete