Porslinsfabriken: Konflikter och konflikthantering

Konflikter - vad är det? Hur fungerar konflikter och hur löser vi dem?

Moment: Konflikter och konflikthantering

Ämne: Kommunikation

Syfte:

Öka kunskapen om konflikter och konflikthantering, och ge verktyg för konflikthantering.

Mål:

Att kunna definiera konflikter, kunna se/förstå olika konflikter och konfliktnivåer, veta vad som krävs för att lösa konflikter och kunna använda strategier för konfliktlösning.

Metod:

Gruppövningar, genomgångar, läsa i boken, lektionsövningar, lektionsinlämningar, case-metodik.

Uppgift:

Du väljer om du vill:

1. Diskutera och problematisera befintligt case Porslinsfabriken eller
2. skapa, diskutera och problematisera ett eget case på ungefär motsvarande komplexitetsnivå.

 

Om du diskuterar och problematiserar caset Porslinsfabriken (1) ska du:

• Beskriva och förklara konflikten, och diskutera fram en god lösning av den med hjälp kapitel 4 och 5 i boken, extramaterial (konflikttrappan, Thomas-Kihlman-modellen), samt föreläsningen ”Har du konflikter eller har konflikterna dig” av Patrik Gröndahl (youtube). Där finns kunskap om grupper, konflikter och konflikthantering,(använd kunskap om gruppers kommunikativa utveckling, Glasls konflikttrappa, abc-triangeln, Thomas-Kilmann-modellen, Non-violent Communication, Intressebaserad konfliktlösning).
• Redovisa skriftligt (500 – 900 ord).
• Användbara ord som hjälp: grupp, gruppmedlem, ledare, grupputvecklingsnivå, aktiv, passiv, drivande, delaktig, avståndstagande, konflikt, konfliktsyn, konfliktnivå, konfliktbeteende, diagnos, strategi, konflikthantering.

Om du vill skapa ett eget case (2) behöver du förutom lösningen (se ovan) beskriva situationen, personerna och själva konfliktförloppet (+300 – 600 ord förutom lösningen).

Använd den kunskap och de verktyg som finns i

• läroboken, kap. 4 och 5 (s. 63-93)
• Patrik Gröndahls föreläsning (https://www.youtube.com/watch?v=IF7pMq4vncc)

 

Redovisningsform:

Enskild inlämningsuppgift.

Tidplan:

ons  22/1   Genomgång moment, case. Vad är en konflikt - definition.

ons  29/1   Olika typer av konflikter. ABC-triangeln. Boken s. 77-83.

tors  29/1   Harmonisyn/konfliktsyn. Jobba mot caset. Boken s. 84-85.

ons  5/2     Konflikttrappan, genomgång. Boken s. 83-84. 

tors  6/2     Konflikttrappan. Jobba mot caset. Konfliktlösning boken s. 86-88.

ons  12/2   Konfliktbeteende, Thomas-Kilmann-modellen. 

tors  13/2   Konfliktlösning, nonviolent communication. Boken s. 89-91.

tors  5/3     Konflikter och konfliktlösning. Föreläsning Youtube, anteckna.

ons  11/3   Konflikter och konfliktlösning. Föreläsning Youtube forts. Anteckna. Intressebaserad konflikthantering.

tors  12/3   Konflikter och konfliktlösning. Jobba mot caset.

ons  18/3   Skriv på inlämning.

tors  19/3  Skriv på inlämning.

Inlämning:

Fredag 20/3 22.00 i Unikum

Uppgifter

Kom: utkast 2 Case 19/3

Sikta på minst 100 nya ord. Se instruktionen.

Instruktion och checklista konfliktanalys.docx

Kom: inlämning färdigt case 30/3

Se beskrivning i planeringen och den instruktion/checklista ni fått.

Kom: utkast 1 Case 18/3

Sikta på att skriva 100 ord, se instruktionen.

Instruktion och checklista konfliktanalys.docx

Kommunikation: föreläsningsanteckningar 2

Se resten av föreläsningen (se planeringen för porslinsfabriken) och lämna in anteckningar från 1 tim 04 min till föreläsningsslut här. Ca ½-1 sida, som föreläsningsanteckningar 1.

Kommunikation: föreläsningsanteckningar 1

Här lämnar ni in anteckningarna från föreläsningen, fram till ca 1 tim 4 min. Se instruktioner i lärloggen.

//Ellen

Sen inlämning Case Porslinsfab. (kom.)

Du som missade att lämna in i tid lämnar in din analys om konflikthantering här.