Skolbanken – inspiration och utveckling från hela landet

Service och bemötande 1 och 2

Skapad 2019-08-15 19:18 i Gymnasiesärskolan Mjölby
Gymnasiesärskola Service och bemötande
Du får lära dig att bemöta olika människor i olika servicesituationer. Samt träna på hur och på vilket sätt man talar och ger en god service.

Innehåll

Syfte

- Utveckla kunskaper om service i olika servicesituationer te.x. vid försäljning eller bjudningar.

- Utveckla ett bra serviceinriktat förhållningssätt.

- Träna språk och kommunikation i olika servicesituationer.

- Öva bemötande i olika servicesituationer.

- Få kännedom om lagar inom olika serviceområden.

Uppgifter

Matriser

Sec
Service och bemötande 1 och 2

Rubrik 1

Nivå 1
Nivå 2
Nivå 3
Aspekt 1
Beröm eller ge feedback på det här materialet genom att skriva en kommentar här: