Skolbanken – inspiration och utveckling från hela landet
Administration 1
Skapad 2020-02-26 11:17
i Höghammargymnasiet Hälsinglands utbildningsförbund, GY
unikum.net
Gymnasiesärskola
Administration
I kursen Administration 1 kommer vi att arbeta både praktiskt och teoretiskt med material, utrustning och arbetsmetoder som används inom administration. Även service och bemötande ingår i kursen.
Innehåll
- Vi kommer att lära oss hur olika företag arbetar med administration.
- Vi kommer att arbeta praktiskt med administrativa arbetsuppgifter tex
- Svara på mail
- Svara i telefon
- Kundbemötande
- Kundbeställningar
- Arkivering
- Vi kommer att arbeta med/göra olika arbeten tex
- olika program tex Publisher, Word, Excel, Paint
- Kopiering
- Arkivering
- Spiralbindning
- laminering
- Broschyrer
- Visitkort
- Bigning/häftning
- Posthantering
- Vi kommer att träna på olika service situationer tex
- Kundbemötande i telefon
- Kundbemötande i butik
- Kundbemötande via mail
- Ergonomi tex
- Det är viktigt att vi arbetar på ett säkert sätt så vi inte skadar oss eller ökar risken för förslitningsskador
- Träna rätt arbetsteknik
- Lagar och bestämmelser tex
- Copyright
- PLU
- GDPR
Uppgifter
-
Administration 1
Kopplingar till läroplanen
- Centralt innehåll
-
Organisation och administration i olika verksamheter.Adi -
-
Administrationens funktion och roll i företag och andra organisationer.Adi -
-
Administrativa arbetsuppgifter, till exempel kopiering, arkivering och registrering.Adi -
Matriser
Administration 1
| Behöver stöd för att nå målet | Behöver ett visst stöd för att nå målen | Når målen helt självständigt | |
|---|---|---|---|
|
Förmågan att kunna beskriva organisation och administrativt arbete inom olika verksamheter
|
|
|
|
|
Kunna medverka i att utföra administrativa arbetsmoment på ett säkert och serviceinriktat sätt.
|
|
|
|
|
Förmågan i att använda material, teknik och annan utrustning för administrativt arbete.
|
|
|
|
Beröm eller ge feedback på det här materialet genom att skriva en kommentar här:
