Skolbanken – inspiration och utveckling från hela landet

Administration 1

Skapad 2020-02-26 11:17 i Höghammargymnasiet Hälsinglands utbildningsförbund, GY
Gymnasiesärskola Administration
I kursen Administration 1 kommer vi att arbeta både praktiskt och teoretiskt med material, utrustning och arbetsmetoder som används inom administration. Även service och bemötande ingår i kursen.

Innehåll

  • Vi kommer att lära oss hur olika företag arbetar med administration.
  • Vi kommer att arbeta praktiskt med administrativa arbetsuppgifter tex
    • Svara på mail
    • Svara i telefon
    • Kundbemötande
    • Kundbeställningar
    • Arkivering
  • Vi kommer att arbeta med/göra olika arbeten tex
    • olika program tex Publisher, Word, Excel, Paint
    • Kopiering
    • Arkivering
    • Spiralbindning
    • laminering
    • Broschyrer
    • Visitkort
    • Bigning/häftning
    • Posthantering
  • Vi kommer att träna på olika service situationer tex
    • Kundbemötande i telefon
    • Kundbemötande i butik
    • Kundbemötande via mail
  • Ergonomi tex
    • Det är viktigt att vi arbetar på ett säkert sätt så vi inte skadar oss eller ökar risken för förslitningsskador
    • Träna rätt arbetsteknik
  • Lagar och bestämmelser tex
    • Copyright
    • PLU
    • GDPR

Uppgifter

  • Administration 1

Kopplingar till läroplanen

  • Centralt innehåll
  • Organisation och administration i olika verksamheter.
    Adi  -
  • Administrationens funktion och roll i företag och andra organisationer.
    Adi  -
  • Administrativa arbetsuppgifter, till exempel kopiering, arkivering och registrering.
    Adi  -

Matriser

Adi
Administration 1

Behöver stöd för att nå målet
Behöver ett visst stöd för att nå målen
Når målen helt självständigt
Förmågan att kunna beskriva organisation och administrativt arbete inom olika verksamheter
Kunna medverka i att utföra administrativa arbetsmoment på ett säkert och serviceinriktat sätt.
Förmågan i att använda material, teknik och annan utrustning för administrativt arbete.
Beröm eller ge feedback på det här materialet genom att skriva en kommentar här: